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　　单位理发店经营服务方案 1 1 、 服务方案 1 1 .1 服务内容 （1 1 ）整体服务计划 1）服务理念 本项目为 xxxxxxx 人员理发服务，因此本项目具有显著的公益性和微利性的特点，我单位已充分认识到这些特点，我们将坚持以服务警务人员为核心，坚持“顾客第一”的原则，靠专业的服务、低廉的价格，以“优质服务，优惠价格”为宗旨，为广大警务人员提供优质的理发服务。 2）服务承诺 我们的服务承诺是：保本微利经营，提供“友善、便捷、高效、超值”的理发服务，诚信经营。我单位将以先进的管理、精湛的技术、热情的服务打造美发品牌，实现采购单位、警务人员满意的服务目标。 3）优化管理 我们以积极进取的心态，摒弃固执守旧的思想，用高度的责任感和创新精神，不断检视营运方式，完善管理制度，构建权责分明，紧密配合的高效团队，建立一个更具竞争力和充满活力的企业。 4）强化服务 我们不断强化服务意识，贯彻顾客至上的理念，以顾客满意列为服务之首，使高品质的服务成为我单位创造品牌价值的源泉。